可以，我們稱為「全客製款式」。不過需先提供資料讓我們評估是否可行並報價。你可以把參考照片、尺寸、功能需求等資訊 WhatsApp 至 6871 5989，或親自帶實物到門市讓店員記錄尺寸與要求，再進行報價。
A：我們自家品牌的皮具均提供免費刻字服務（免費一組印字，即一行 10 個字元，包含「.」、「&」、「/」與空格）。
網店提供 3 種英文字體（Bookman、Mayfair、Italian）與 3 種燙色（金、銀、無色壓印）可選，購買皮具或材料包時可直接輸入刻字內容並即時預覽效果。門市另設有限定的字體與燙色選擇，款式更多樣，歡迎親臨查詢及參考樣本。詳情可參閱：https://mottocd.com/leather-knowledge/#free-imprinting-packing
部分寄賣品牌的皮具可於門市加 $50 加購刻字服務，能否刻字則視乎產品本身是否有適合位置，詳情請向店員查詢。
我們目前未提供外來皮革產品的刻字服務。由於不同皮革特性與厚薄差異，無法保證成品質素，若刻印過程中出現損傷，也無法為客人更換或補償，敬請見諒及理解。
每件皮具均附有免費禮盒包裝。如有需要，也可加 $10 升級為完整送禮套裝（包含禮盒＋塵袋），讓禮物更具質感與心意。若您為自用，我們亦可將禮盒替換為塵袋包裝，方便攜帶與日常保存。
我們主要使用意大利進口牛皮，亦有來自日本的馬臀皮等，詳情可參閱：https://mottocd.com/leather-knowledge/#our-leather-choice
我們提供免費改短與打孔服務給購買自家品牌皮帶的客人。
如為外來皮帶，我們需先檢查實物才能確認是否能處理；如可進行，費用由 $100 起，視乎款式與處理複雜程度而定。
我們提供自家品牌皮具的基本維修服務，例如五金更換、局部修補縫線、皮邊打磨等。維修費用將根據實際情況評估，收費由 $20 起不等。惟我們不提供外來皮具的維修服務，敬請見諒。
如急用，建議親臨門市下單，我們會從現有存貨中安排製作。材料齊備的情況下，最快可即日（1-2小時）完成。
每套材料包都包含所需皮革、工具、教學影片連結等，亦包括禮盒方便送禮。設計以初學者友善為主，新手也可以輕鬆完成。詳情可參閱：https://mottocd.com/leather-knowledge/#leather-toolkits
你可以透過網站預約系統挑選心儀的款式，並預約上課日期和時間，也歡迎到門市親自了解與報名。
皮革工作坊款式及報名頁面：https://mottocd.com/leather-workshops/
本店坐位有限，每人最低消費一件皮具產品課程($380)，不設友人陪同（非參予人員)。
出貨時間會因商品類型及製作複雜度而有所不同：
[預設配色] 通常會比 [自選配色]更快出貨；[小型皮具] 通常會比 [大型皮具] 更快出貨。各商品的預計出貨時間，請參考該商品頁面中的說明。
如有特別時效需求，歡迎提前聯絡我們的客服 6971 5989，我們會盡力配合安排。
香港客戶可選擇郵寄上門、順豐站自取或親臨門市取貨。門市取貨時需出示收據或WhatsApp取貨通知短訊。
香港以外地區客戶，請先選擇「門市自取」方式完成下單，並聯絡我們的客服提供訂單號碼。我們會根據地區與重量報價運費，並安排配送與付款方式。
網店訂單單筆訂單滿 $600 免運；未滿則收取 $30 運費。
門市訂單單筆訂單滿 $600 免運；未滿則採用「到付」方式，客人於收貨時支付運費。
如商品有明顯瑕疵或與訂單不符，請於收到後 3 日內聯絡我們處理。由於大部分產品為客製化/手作關係，非品質問題恕不接受退換。
我們提供免費改短與打孔服務給購買自家品牌皮帶的客人。
如為外來皮帶，我們需先檢查實物才能確認是否能處理；如可進行，費用由 $100 起，視乎款式與處理複雜程度而定。
我們提供自家品牌皮具的基本維修服務，例如五金更換、局部修補縫線、皮邊打磨等。維修費用將根據實際情況評估，收費由 $20 起不等。惟我們不提供外來皮具的維修服務，敬請見諒。