商品運送及退換
關於商品訂購流程
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- 選擇付款方式:網上 PayPal 付款 或 銀行轉帳
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關於商品運送流程
完成付款後,我們才開始生產客製商品。
發貨時間:
皮革材料盒:3-5工作天
手縫皮革產品:7-10工作天
運送時間:
香港:1-2工作天
海外:7-14工作天(視地區而定)
運送方法及運費
香港:
- 購物滿$600以下,順豐速運配送,郵費為貨到付款,由客人支付。
首重1kg為$30 ; 2-3kg 為$42-54; 3.5-6kg為$60-90; 後續每1kg 加收$12。
例:1盒皮革卡片套材料盒約重 0.5kg,郵費為$30
- 購物滿$600,順豐速運配送工廈、商廈地址及順豐點免郵費
注意:任何情況下,配送住宅地址及偏遠離島地區,需付$30附加費,此費用由顧客支付。
關於商品退換
我們的每件產品均經嚴格挑選,以確保品質。
若發現產品損壞、品質問題或發錯商品,可於發貨日起計10天(包括假期)內將貨品寄回給我們,並聯絡我們的客戶服務員
[email protected] 換商品,恕不能退款。
更換條件:
- 商品必須未使用過,皮面無損傷,連同所有包裝及配件寄回本公司
- 提供有效訂單編號
- 客人需承擔退貨的運費
不接受退換之商品:
- 所有客製及已壓印文字之產品
- 牛皮皮膚紋理、傷疤、斑點及色差為退貨原因之產品
- 特價貨品
- 已損壞的產品
如有任何爭議,本店保留退換貨品之決定權。