商品運送及退換

關於商品訂購流程

1. 選購商品

2. 前往結帳

3. 選擇付款方式：網上 PayPal 付款 或 銀行轉帳

4. 付款以完成訂購

5. 進行生產

關於商品運送流程

完成付款後，我們才開始生產客製商品。

運送方法及運費

香港：

1. 購物滿$600以下，順豐速運配送，郵費為貨到付款，由客人支付。

首重1kg為$22; 2-3kg 為$28; 3.5-6kg為$34; 後續每1kg 加收$6。

例：1盒皮革卡片套材料盒約重 0.5kg，郵費為$22

2. 購物滿$600，順豐速運配送工廈、商廈地址及順豐點免郵費

注意：任何情況下，配送住宅地址及偏遠離島地區，需付$30附加費，此費用由顧客支付。

海外：

以 順豐速運 或 香港郵政空郵 配送，每張訂單收取HK$100郵費。

關於商品退換

我們的每件產品均經嚴格挑選，以確保品質。

若發現產品損壞、品質問題或發錯商品，可於發貨日起計10天（包括假期）內將貨品寄回給我們，並聯絡我們的客戶服務員 sales@mottocd.com 換商品，恕不能退款。

更換條件：

1. 商品必須未使用過，皮面無損傷，連同所有包裝及配件寄回本公司

2. 提供有效訂單編號

3. 客人需承擔退貨的運費

不接受退換之商品：

1. 所有客製及已壓印文字之產品

2. 牛皮皮膚紋理、傷疤、斑點及色差為退貨原因之產品

3. 特價貨品

4. 已損壞的產品

如有任何爭議，本店保留退換貨品之決定權。