商品運送及退換
關於商品訂購流程
- 選購商品
- 前往結帳
- 選擇付款方式：網上 PayPal 付款 或 銀行轉帳
- 付款以完成訂購
- 進行生產
關於商品運送流程
完成付款後，我們才開始生產客製商品。
發貨時間：
皮革材料盒：3-5工作天
手縫皮革產品：7-10工作天
運送時間：
香港：1-2工作天
海外：7-14工作天（視地區而定）
運送方法及運費
香港：
- 購物滿$600以下，順豐速運配送，郵費為貨到付款，由客人支付。
首重1kg為$30 ; 2-3kg 為$42-54; 3.5-6kg為$60-90; 後續每1kg 加收$12。
例：1盒皮革卡片套材料盒約重 0.5kg，郵費為$30
- 購物滿$600，順豐速運配送工廈、商廈地址及順豐點免郵費
注意：任何情況下，配送住宅地址及偏遠離島地區，需付$30附加費，此費用由顧客支付。
關於商品退換
我們的每件產品均經嚴格挑選，以確保品質。
若發現產品損壞、品質問題或發錯商品，可於發貨日起計10天（包括假期）內將貨品寄回給我們，並聯絡我們的客戶服務員
[email protected] 換商品，恕不能退款。
更換條件：
- 商品必須未使用過，皮面無損傷，連同所有包裝及配件寄回本公司
- 提供有效訂單編號
- 客人需承擔退貨的運費
不接受退換之商品：
- 所有客製及已壓印文字之產品
- 牛皮皮膚紋理、傷疤、斑點及色差為退貨原因之產品
- 特價貨品
- 已損壞的產品
如有任何爭議，本店保留退換貨品之決定權。
