商品運送及退換

關於商品訂購流程

1. 選購商品

2. 前往結帳

3. 選擇付款方式:網上 PayPal 付款 或 銀行轉帳

4. 付款以完成訂購

5. 進行生產

 

關於商品運送流程

完成付款後,我們才開始生產客製商品。

發貨時間:

皮革材料盒:3-5工作天

手縫皮革產品:7-10工作天

運送時間:

香港:1-2工作天

海外:7-14工作天 (視地區而定)

 

 

運送方法及運費

香港:

1. 購物滿$600以下,順豐速運配送,郵費為貨到付款,由客人支付。

首重1kg為$30 ; 2-3kg 為$42-54; 3.5-6kg為$60-90; 後續每1kg 加收$12。

 

例:1盒皮革卡片套材料盒約重 0.5kg,郵費為$30

 

2. 購物滿$600,順豐速運配送工廈、商廈地址及順豐點免郵費

 

注意:任何情況下,配送住宅地址及偏遠離島地區,需付$30附加費,此費用由顧客支付。

 

海外:

以 順豐速運 或 香港郵政空郵 配送,每張訂單收取HK$100郵費。

 

關於商品退換

我們的每件產品均經嚴格挑選,以確保品質。

若發現產品損壞、品質問題或發錯商品,可於發貨日起計10天(包括假期)內將貨品寄回給我們,並聯絡我們的客戶服務員 [email protected] 換商品,恕不能退款。

 

更換條件:

1. 商品必須未使用過,皮面無損傷,連同所有包裝及配件寄回本公司

2. 提供有效訂單編號

3. 客人需承擔退貨的運費

 

不接受退換之商品:

1. 所有客製及已壓印文字之產品

2. 牛皮皮膚紋理、傷疤、斑點及色差為退貨原因之產品

3. 特價貨品

4. 已損壞的產品

 

如有任何爭議,本店保留退換貨品之決定權。